激情澎湃的二00八年在众人的欢歌笑语中渐渐远离，阵阵鞭炮声里，金牛踏春而来。中国人对“牛”的崇尚与赞许，仿佛由来已久，因为“牛”代表着一种勤奋向上、吃苦奉献的精神，也象征着收获与吉祥，经历了金融风暴肆虐的冬天，更加勾起了我们对“春牛”的期盼与渴望。此时此刻，举国欢庆，我更多的想起了家人、朋友、同事，想起了正在为“燕鹏”事业不懈努力的战友们！

二00八年对于所有“燕鹏”人来说，是不平凡的一年，我们所经历的一切，给了我们鼓舞，让我们为之振奋。年初，公司确立了“管理培训，巩固提升”的中心思想，为全年工作的开展指明了方向，各个单位认真领悟，贯彻执行，为年度各项指标的完成奠定了坚实的基础。在这一年中，一线站点从“片区负责制”到“主管责任制”，再到“费用包干责任制”；职能部门进一步完善“部门责任制”，倡导“我要管、我去管、我管好”的管理理念，明确了责任与权利，提升了效率；公司企业文化建设也有了新的突破与发展，《燕鹏知声》、燕鹏义工、员工投资委员会等多个文化载体发挥了积极作用，企业凝聚力与向心力得到了不断加强。更加值得庆幸的是，在我们的奋斗过程中，得到了社会各界的支持与帮助，获得了千万用户的信任与鼓励。“燕鹏人”懂得感恩，懂得饮水思源，我们尽自己的能力，支援国家灾难、救助困难个体、安全服务千万家……0八年的一幕一幕在我心中闪闪发光。

金鼠已过，牛年到了，我们的脚步不会因此停歇，只会更快，更铿锵有力。0九年的蓝图已经冉冉升起，我期望带领团队进入一个更宽广的领域，期望团队中的每一位成员能够在牛年收获希望。

我一直认为，支撑“燕鹏”二十五年品牌的不是其他原因，而是一种精神，一种敢于拼搏、敢于挑战、勇于奉献的精神。现在，我们要面临的困难更多，但是我从团队身上没有看到悲观与消极，反而感受到一股蠢蠢欲动，甚至是正在积极行动的力量，这让我时常感受到欣慰与骄傲。我希望在这种精神下，我们加强学习，加强素质培养，苦练内功，适应激烈市场竞争的多样化。在我们的行动中，既要发挥传统“人海战术”的优势，又要运用智慧，开拓思维，讲究更科学、有效的战略战术，不断提升层次，永远立于市场变化的不败之地。因此，我希望各单位在0九年中，着重做好以下工作：

一、     强化部门责任制，明确管理层次。

公司设立的每个部门，是根据公司发展需要设置，而各部门的负责人也是经过严格挑选、考核、任命，是具备担当重任能力，具备处理问题、决策能力，具备开拓精神的。在部门负责人的统筹指挥下，各部门内部有其合理的分工，也有其严密的管理程序。通过部门负责人，调动部门全体人员的积极性，做到事事有人抓、有人管、有人做，部门的工作才能真正落实责任、明确层次、讲究效率、达到效果，才能更好的服务于基层，为企业产生效益保驾护航。

二、     追求个人能力，倡导团队意识。

每个员工的知识面不等、经历不同，能力必定各异。在燕鹏，我们鼓励实现个人价值的最大化，但是，实现个人价值有一个更明确的前提，那就是“团队的利益高于一切”。不同能力的个体置于团队中，是为了相互间取长补短，发挥优势，为了团队的整体目标，就要求团队的每一个成员，除具备必需的业务技能以外，还必须有强烈的服从意识、大局观念，有浓厚的集体荣誉感，并且充满激情，只有这样，我们才能确保团队高效，才能围绕团队的共同目标而奋斗。

三、     提升全员素质，加强企业文化建设。

液化气行业是一个劳动密集型行业，以前，我们对员工素质的要求大多偏重于“肯干”，而随着公司的不断壮大，品牌层次的日益提升，我们对人员素质的要求也在发生变化。单一的“肯干”已经不能适应公司的要求，“肯干与能干”相结合是公司下一步对人员素质的要求，这也应该是员工对自身提出的要求。随着外部人才的引进，内部员工应有强烈的紧迫感和危机感，不断的加强自身学习，与公司的发展保持良好的一致，加强自己与他人，自己与团队的沟通，并在沟通的过程中，发现自身与团队存在的问题，从而解决问题。长期以来，公司倡导“家”文化，就是要为每一个有思想、有能力、与公司一起进步的员工创造自己的发展空间，提供适合自身成长的土壤，0九年，公司将为此更加努力。

四、     培训与考核相结合，确保效益最大化。

几年来，公司始终将员工培训工作放在首位，0九年也不例外。从去年开始的全球性金融危机，对各行各业都造成很大冲击，很多企业经营出现很大的问题，对于我们液化气企业来说也是如此。面对这种情况，我们更加要加强学习、提升自我，为未来的经济好转、经济腾飞打好坚实的基础。为此，公司将更专业、更深入、更高层次的开展培训。为检验和保证培训成果，公司也会制订更为科学、有效的考核办法，特别是将职能部门的考核与站点效益结合起来，这样将进一步提升职能部门指导、监督站点的意识，提高职能部门服务站点的效率。

牛年的到来，对于“燕鹏”，又是一次新的机遇与挑战，我为此而充满信心。我更相信，通过我们的共同努力，牛年——又是一个丰收年。